母親因車禍意外造成腿部骨折，在送醫急診、手術、住院及返家照護的連續過程中，做為病患家屬的我深切體認，醫生的〝態度〞是多麼重要的一件事。
可惜，我們遇到的不是一個好態度的醫生！
這位C醫師是醫院當日輪值的骨科醫師，母親的開放性骨折需要立即手術，故由C醫師執刀。手術後接下來的住院期間，每日上午到病房的例行巡視C醫師總是匆匆來去，幾日後，母親傷口仍十分紅腫並有偶有血水滲出，C醫師卻告知我們可以辦理出院，母親堅持要再留院觀察。
除此之外，在後來的復診時，母親從X光片的結果中提出了一些詢問，C醫師不但沒有好解釋，一句粗糙無厘頭的回話更是讓母親頓時啞口無言，讓因病疼痛及不安的心情雪上加霜。
當時我不在場，事後聽起母親的描述，真是令人不由得氣憤起來！雖然C醫師並沒有專業上的錯誤，但其不當的溝通、措詞及馬虎的態度，已經造成了我們對他的不信任，並增加無謂的心理壓力。
正因如此，為免日後長期復健時遭遇不必要的壓力，我建議母親轉換至另一家醫院看診。
恰恰我們就遇上了一位十分有耐性的J醫師。
J醫師是該院的骨科主任，求診的病人很多，一個上午的看診時間就掛了七十多號，可見相當忙碌。我們是初次看診，在其詳細有條理的說明下得到更多關於病況的瞭解，母親心中的疑問獲得清楚的解答，懂得日後對傷處的保健及護理，也因此而感到安心。
我們無奈遇到了C醫師，也慶幸遇上了J醫師，但不是每一位醫師在服務病人時都該有個好態度嗎？
醫生忙碌看診，每天面對許多病患，需要立即思考做出專業的判斷，可以想見其工作壓力，然而也就因為所面對的是人而非物，談論的是醫療專業而非隨意言論，更應該要有好的態度來支持其專業及增強病患的信心。
不知道醫學院的課程裡有沒有〝溝通學〞或是〝醫病關係〞這類的課程？考醫師執照時考不考〝良心〞這一科？
成就一位好醫師，除了有醫術也要有醫德，問診時用腦，更要用心！
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